Med kundene i fokus

 

Etter 12 år som butikksjef, med lojale kunder og et proft og sammensveiset team, er Life-butikken til Irina så nære du kommer en familiebedrift som mulig.

Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.  Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.

LEVER FOR KUNDENE: Butikksjef hos Life på Bryn er utrolig opptatt av at kundene deres er fornøyde med servicen de får.

– Jeg gleder meg til å komme på jobb hver eneste dag. Bryn har definitivt Oslos beste kunder. Det er kunder som kommer igjen og igjen, som vi blir godt kjent med. De blir nesten som en familie, forteller Irina Flaatrud.

Blant kosttilskudd, vitaminer, mineraler og kaldpresset omega 3 er Irina fast bestemt på at det er kundene som definerer arbeidshverdagen.

– Kundene våre er voksne, oppegående og åpne mennesker. Det er utrolig viktig for oss at de er fornøyde. Vi har jo konkurranse fra andre sentre og butikker i Oslo-området, derfor er det viktig å være aller best på det vi gjør. For meg er kundene sine anbefalinger og opplevelser av et produkt mye viktigere enn leverandørenes.

Og at kundene er fornøyde råder det liten tvil om. Etter at butikken ble utvidet i januar 2015 har både faste og nye kunder fulgt etter, skal vi tro butikksjefen selv.

– Som nærsenter har vi jo en god del faste kunder som følger oss i tykt og tynt. Vi hadde faktisk et ektepar som handlet fast i butikken her hver eneste fredag. Vi fikk en veldig god relasjon, og en dag kom de med en bok til meg som hun hadde skrevet. En gave de ønsket å gi meg som følge av et nært og godt kundeforhold. Det synes jeg sier så mye om kundene våre.

 

Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.  Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.

Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.  Bryn fyller 25 år. I den anledning har vi intervjuet Life Helsekost på senteret deres.

Dr. Hauska Blush duo 289,- Dr. Hauska Eyeshadow trio 312,-  Weleda Wildrose shower soap 129,- Giovanni 2chic lux shampoo 219,- Börlind Beauty Pearls 795,- C husvask 109,- C oppvaskmiddel 129,-